动态聚焦
新闻中心
热门新闻
- k8凯发官网入口一季度净利润与谋划性...29/04.2025
- 匠心筑梦、劳动出彩！k8凯发官网入口...29/04.2025
- k8凯发官网入口4000吨全地面起重机树...27/04.2025
- 向“新”求“智”！k8凯发官网入口科...09/04.2025
- 掀中国智造新浪潮，k8凯发官网入口重...08/04.2025
撒播服务品质?助力一线营销——服务万里行工起西北分队内蒙站
20/09.2018
?没有销售就没有服务，同样没有服务也就没有销售。面临越来越强烈的市场情形和客户越来越高标准的需求，售后服务和营销已不在是两个伶仃部分，售后服务可以说成营销的一部分，售后的能力是一种品牌的包管；也可以说销售的事情也是一种服务，需要**大化知足客户的需求。两者循环，服务增进销售，销售发动服务。
为了两者更好的融合，2018年8月28日，服务万里行西北分队来到西蒙区域，首先和外地的营业部分举行深入讨论,聚会围绕着营业职员反响的问题、后续市场需讨情形及服务万里行走访计划睁开，**终组成了包括外地营业职员在内的“服务万里行西蒙小分队”。
▲相同客户情形? ? ? ??
▲徒步前往工地
为了增强客户体验，树立服务口碑，发动后续销售。走访每一位客户前，小组服务和营业职员均提前做好相同，相识客户及装备运行情形，详细解说注重事项，对保存的问题，岂论保内保外，制订一体式的解决步伐。
▲拆检运动支腿???????????????????????????
▲液压故障处置惩罚
8月31日，走访至呼市**后一位客户，抵达工地已邻近黄昏，客户提出新购置的80吨副臂欠好装置，但装备正在施工，需期待两个小时。其时天气骤变，大风卷积着工地的沙尘、黄土让人呼吸都难题，面临突如其来的卑劣天气，各人没有犹豫，没有诉苦，战胜一切难题将副臂调解到标准规模，包管了客户**二天施工需求。处置惩罚完毕后，小组成员又连夜赶往300公里以外的下一区域，抵达时已是破晓1点。
▲副臂调解??????????????????????????????
▲连夜赶路
▲与客户合影
? ? ? ? ?此次西蒙区域万里行走访，走访的用户均给予了高度的评价，充分一定了k8凯发官网入口对客户的关爱，并有许多客户向小分队表达了想要继续购置k8凯发官网入口装备的意向。通过此次团结走访，也加深的服务和营业部分之间的相互相识，服务小分队体验了销售同事的不易，销售事情者也感受到服务同事的事情艰辛。