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秦川有界?服务无疆?——服务万里行工起西北分队陕南站
11/09.2018
??? 承继“诚服务 ，心关爱”口号 ，承载着西北区域忠实客户的期待 ，服务万里行工起西北服务小分队8月22日正式吹响出发的军号 ，分队成员由来自工起手艺、质量、车间以及供应商等部分派出的精悍成员组成。
??? 为确真正将此次服务万里行事情做实、做细、做到位 ，能把k8凯发官网入口的服务理念和服务真情 ，送到西北客户的心中。23日 ，西北服务小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安 ，详细相识西本目今的市场情形和客户诉求 ，制订详细计划。
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▲装备故障排查
??? 为确真正将此次服务万里行事情做实、做细、做到位 ，能把k8凯发官网入口的服务理念和服务真情 ，送到西北客户的心中。23日 ，西北服务小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安 ，详细相识西本目今的市场情形和客户诉求 ，制订详细计划。
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▲工起万里行西北小分队与大区营业、风控开会相同、讨论中
??? 为确切感受客户的心声 ，会后 ，西北服务分队兵分两路奔赴市场走访 ，其中同盟客户造访组 ，前往陕西某吊装公司 ，相识客户装备运行情形 ，网络客户对公司及产品的改善建议。
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▲小分队成员与客户相同相识客户装备情形
??? 另一起服务小组 ，前往区域重点客户 ，对装备举行有序的维护、检查 ，并详细纪录每台装备的运行情形 ；对反响的装备故障 ，与驻外服务工程师一起讨论、剖析 ，制订妥善的处置惩罚计划。2天时间 ，为10余名客户解决了装备疑难问题。▲装备故障排查
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▲装备故障排查
? ?▲装备故障排查
▲服务小分队成员仔细检查装备每个部位
??? 服务不但仅是锦上添花 ，更需要雪中送炭。由于目今为西北区域施工的黄金时期 ，部分客户工期主要 ，西北某客户购置的一台ZTC800产品 ，客户反应保存回转不稳等问题 ，但客户装备在化工厂内施工 ，白天外部职员无法进入 ，装备也只能晚上出来维护保养 ，分队成员急客户之所急 ，一致赞成使用晚上客户歇工时间 ，为装备举行故障排查、备件替换 ，忙至破晓2点 ，将装备所有问题处置惩罚稳当 ，赢得了客户的高度赞扬。
▲万里行工起西北小分队深夜为客户排查装备
??? 千里脚下路 ，服务万里行。同样的场景 ，不倦的行动,在西北大地将一直重复 ，稳固的是我们至诚的服务精神 ，我们将继续以专心、专业的态度 ，服务区域客户 ，为装备正常运转保驾护航！