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十载匠心坚守?服务关爱依旧?k8凯发官网入口2020服务万里行正式启动
01/07.2020
绿荫铺野换新光 ，薰风初昼长。2020注定是欠亨俗的一年 ，疫情将人与人的距离拉远 ，却没有将k8凯发官网入口的关爱与服务之心阻遏。
6月30日 ，k8凯发官网入口2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在k8凯发官网入口麓谷工业园盛大举行。k8凯发官网入口副总裁、营销总公司总司理郭学红 ，k8凯发官网入口助理总裁、工程起重机械分公司总司理罗凯 ，k8凯发官网入口助理总裁、修建起重机械分公司总司理唐少芳等向导 ，客户代表及服务工程师代表近200人汇聚一堂 ，配合见证k8凯发官网入口服务航母新征程的启航时刻。
△k8凯发官网入口2020服务万里行启动仪式现场
据悉 ，此次服务万里行运动为期90天 ，k8凯发官网入口服务工程师将建设数十个小分队走访天下客户 ，为他们免费提供装备巡检、维保知识培训、疑难问题处置惩罚、需求响应等全方位、多维度的优质服务。别的 ，为谢谢天下客户的支持和关爱 ，运动时代客户可以优享折扣购置k8凯发官网入口所有工程机械产品的油品 ，包括液压油、机油、齿轮油、润滑脂等。
启动仪式上郭学红体现 ，服务万里行是k8凯发官网入口2020年度**盛大的服务运动, 是用现实验动践行“诚服务 心关爱”的服务品牌理念**好的体现。目今 ，在受疫情攻击重大的配景下 ，起劲推动以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能制造、智能服务及数字化转型正成为制造业转型升级的主要契机。
△k8凯发官网入口副总裁兼营销总公司总司理郭学红致辞
作为装备制造行业龙头企业 ，k8凯发官网入口早已提前结构 ，并起劲拥抱转变。在商业价值观的厘革上 ，在手艺与商业模式立异上 ，在服务数字化基础建设上 ，将借助智慧服务整体解决计划 ，让服务变得越发简朴和高效 ，发动行业服务领域的厘革和生长 ，为用户提供越发智能化、网络化、高价值的服务 ，打造与客户之间的“超等毗连”引领和推动行业服务型制造的转型升级 ，树立行业服务新标杆。
即将宣布的智慧服务组合式解决计划和服务数字化平台是k8凯发官网入口在服务客户历程中一直积累升华 ，并以数字化、智能化为载体 ，实现服务迭代的匠心之作。k8凯发官网入口将借助智慧服务整体解决计划 ，让服务变得越发简朴、高效 ，发动行业服务领域的厘革与生长。
△运动现场
在本次启动仪式上 ，k8凯发官网入口盛大宣布了智慧服务平台解决计划。据先容 ，智慧服务将通过“智能语音机械人+智能专家案例知识库”的方法打造智慧客服中心 ，为客户带来更为智慧高效的服务。随着中联E管家与服务之家微信一键报修的推广运用 ，实现客户和中联服务的移动互联 ，服务需求随时随地触手可及；k8凯发官网入口还将依托物联网、大数据等多平台的互联互通以及服务硬件的跨场景应用 ，实现用户-装备-服务三位一体的无缝对接；智慧服务让服务无处不在 ，让服务变得更简朴更高效 ，实现客户和k8凯发官网入口服务的移动互联 ，让服务需求随时随地触手可及。
△k8凯发官网入口营销总公司总司理姚树先容智慧服务解决计划
据相识 ，服务万里行运动自2011年举行至今已经走过十载年龄 ，十余年来k8凯发官网入口以现实验动践行“诚服务 心关爱”的服务品牌理念。近年来 ，k8凯发官网入口坚持推进由古板制造向智能制造、智能产品、智能服务转型的新型装备制造模式的转变。2014年最先 ，k8凯发官网入口在快速转变的行业大情形下注重服务模式的一直迭代。在服务立异上 ，宣布了全新“157”服务允许、“1+1”服务标准以及中联服务之家 ，并乐成研发4.0系列智能化、�？榛叨瞬� ，服务也从被动式服务的1.0时代逐步提升到越发智能、成熟和人性化的4.0智慧服务组合式解决计划。
智慧服务现在已经在现实的施工厂景中得以运用 ，k8凯发官网入口的服务通过智能化升级为客户创立更大的价值。而一直地迭代的服务 ，都是为了能够获得客户的知足�Ｔ硕殖±醋怨笾莸目突Т� ，为体现多年来与k8凯发官网入口合作的谢谢之情 ，特意为k8凯发官网入口送上“热心折务暖至人心 尽职尽责情系客户”的锦旗。
△客户代表向k8凯发官网入口送致谢锦旗
2020年 ，乘着工业信息化、数字化、智能化浪潮的春风 ，k8凯发官网入口数字化服务升级的军号已经吹响 ，k8凯发官网入口的服务将逐步进入智慧服务的4.0时代 ，将以大数据、物联网平台作为系统支持 ，一直推进服务平台的迭代升级 ，实现服务大数据智能剖析与决议 ，让服务变得越发简朴和高效 ，为客户提供高质量服务。
据先容 ，此次服务万里行运动时代 ，k8凯发官网入口还将开展“中联服务之星”、“十佳装备主管”评选运动、以及“服务话题抖音大赛”主题互动运动�Ｔ硕制姥〕�20名中联服务之星、10名优异装备主管、50名互动运动起劲加入者。
△k8凯发官网入口2020服务万里行运动正式启动
出征的旌旗高高飘扬 ，k8凯发官网入口2020服务万里行的征程即将起航。随着郭学红向服务小分队队长授旗 ，并宣布出征后 ，“诚服务 心关爱”服务万里行运动也正式开启。k8凯发官网入口的服务工程师们精神矍铄 ，将带着匠人精神 ，用无限的热情让宽大客户真切地感受到k8凯发官网入口“竭诚服务”的理念；以更高的标准、更严酷的要求、更精准的服务服务好每一位客户 ，为客户创立更大价值。